产品参数
一边是开展日益严峻的建材行业商场，一边是东鹏在这困难的路途快速布局新零售形式——线多家实体门店，线上进驻天猫、京东、唯品会等第三途径，具有自营商城途径，微商城……顾客能够随时随地挑选最便当的方法购物，全途径享用同质服务。
本年双11，东鹏特权订金再晋级：从上一年的“10元抵5㎡瓷砖”晋级为“1元送12㎡瓷砖”，线上拍特权定金线下供给同质全套服务——就近门店送货入户、免费上门量房、免费包退换货、免费规划、免费铺贴辅导……
关于许多顾客而言，双11早已不是贱价狂欢。更多的人期望在双11买到的产品，不只要有优惠更要有质量确保，而且无论是线上仍是门店都能买到平等质量的产品。不只在价格这一块，能做到价格通明，不经过上浮价格夸张扣头力度，而且无论是线上线下购物都能享用同款同价同质服务。
产品战略处理了用户买什么的问题，而新零售处理的则是在哪里买、买了今后怎样送达和服务等多个要害的问题。因而，虽然许多人都冲着双11的打折促销而来，但东鹏的服务体会不打折！
本年双11，东鹏推出“1元抢VIP特权送12㎡的瓷砖”，顾客只要拍下特权，到最近门店购买满500元，就能获赠12㎡瓷砖。通体大理石瓷砖爆款产品、全抛釉爆款产品，线上线下同款同价，线上下单也能享用门店供给的“东鹏6次到家服务”，物流配送完结从下单到送货入户最快8小时完结。
东鹏的互联网路途历来都不是单枪匹马，自2015年双11布局O2O以来，东鹏的营销形式一直在不断发生变化。
线上具有其快速、快捷、信息通明等优势；线下门店具有其服务专业、近距离、实在牢靠等优势。线上线下不该该是一种竞赛的联系，而应该是互利共赢的合作伙伴。
本年双11，东鹏不只玩转媒体信息流，更立异营销前言，经过影视植入、网综推行、互动直播等方法，玩转文娱营销，为官方旗舰店引进海量客流，再以“1元抢VIP 门店消费送12㎡瓷砖”重磅活动，将流量赋能到全国5000+实体门店，线 Buy得美丽#战报
关于许多顾客来说，购买瓷砖、洁具等硬装产品，是一件很纠结的工作，由于一旦装饰运用便是几十年，一个挑选决议了后边几十年的日子质量。东鹏“新零售”的布局，完结花了钱的人“价格通明化”的巴望，也确保了产品和服务的质量，给顾客吃下定心丸。
以立异营销形式，做多元化测验，为顾客带来更方便快捷、优惠的全方位购砖体会，完结“顾客赢、经销商赢、品牌赢”的多赢形式，“新零售”带给东鹏的不只仅仅仅销量记载的不断改写，更获得了非同凡响的品牌口碑，完结一个高流量、高转化、高客单、高粘性的良性循环。
“荣耀双11 Buy得美丽”2017年天猫双11全球狂欢节再立异高，终以4.55亿的销量落下帷幕。
